13日，在三星電子韓國(guó)瑞草大樓三星電子無(wú)線(xiàn)事業(yè)部社長(zhǎng)高東真進(jìn)行Galaxy S8發(fā)布會(huì)
三星電子將全力以赴挽回由于去年Note7爆炸事件等問(wèn)題令中國(guó)消費(fèi)者喪失的信任。三星計(jì)劃僅在中國(guó)和韓國(guó)推出Galaxy S8+大容量型號(hào)，并正在為中國(guó)消費(fèi)者籌備金色款。為加強(qiáng)中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售，三星還在上月出果斷進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)事業(yè)部換帥。
13日，在三星電子韓國(guó)瑞草大樓舉辦Galaxy S8發(fā)布會(huì)上，模特們展示Galaxy S8系列真機(jī)
13日，在三星電子韓國(guó)瑞草大樓舉辦Galaxy S8發(fā)布會(huì)上，模特們展示Galaxy S8系列真機(jī)
13日，在三星電子韓國(guó)瑞草大樓舉辦Galaxy S8發(fā)布會(huì)上，三星電子無(wú)線(xiàn)事業(yè)部社長(zhǎng)高東真表示：“中國(guó)市場(chǎng)是絕對(duì)不可能放棄的市場(chǎng)。我們會(huì)耐心等待，并努力重拾中國(guó)消費(fèi)者的信任”。此前，在發(fā)生Galaxy Note7爆炸事件之后，中國(guó)地區(qū)并未列入第一批召回地區(qū)，事后再進(jìn)行召回引起廣大中國(guó)消費(fèi)者的不滿(mǎn)。
對(duì)此，三星電子在即將推出Galaxy S8及S8+之際，正在籌備專(zhuān)屬中國(guó)消費(fèi)者的優(yōu)惠及產(chǎn)品。值得一提的是，為滿(mǎn)足需要高配置存儲(chǔ)容量的中國(guó)消費(fèi)者需求，Galaxy S8+的128GB大容量機(jī)型將僅在中國(guó)及韓國(guó)發(fā)售。不僅如此，鑒于喜愛(ài)金色的中國(guó)消費(fèi)者喜好，Galaxy S8還計(jì)劃推出金色款。
13日，三星電子韓國(guó)瑞草大樓舉辦Galaxy S8發(fā)布會(huì)問(wèn)答現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
三星電子亦對(duì)無(wú)線(xiàn)事業(yè)部中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了更換。三星電子銷(xiāo)量在中國(guó)市場(chǎng)曾一時(shí)雄居首位，然而去年滑落至第七位，近年來(lái)中國(guó)市場(chǎng)占有率直線(xiàn)下滑。因此，三星電子果斷換帥，由三星電子副社長(zhǎng)權(quán)桂賢擔(dān)任中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人。這位權(quán)副社長(zhǎng)是一位有名的“外國(guó)通”。
三星電子正在慎重考慮Galaxy S8系列中國(guó)地區(qū)上市時(shí)間。當(dāng)日，在媒體發(fā)布會(huì)結(jié)束后進(jìn)行的記者問(wèn)答上，高社長(zhǎng)表示：“我們考慮在5月中下旬在中國(guó)推出，具體時(shí)間將根據(jù)中文版Bixby的進(jìn)度來(lái)做決定”。Bixby是搭載于Galaxy S8的人工智能服務(wù)。Bixby包括語(yǔ)音控制和Vision、Home、Reminder等四大功能，三星表示為提供完美的中文服務(wù)還需要一些時(shí)間。高社長(zhǎng)表示：“中文版Bixby有可能在6月中旬左右完成，我們認(rèn)為與其趕早推出服務(wù)卻令中國(guó)消費(fèi)者失望，其實(shí)更應(yīng)該注重于提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”。
13日，三星電子韓國(guó)瑞草大樓舉辦Galaxy S8發(fā)布會(huì)上，三星電子無(wú)線(xiàn)事業(yè)部社長(zhǎng)高東真正正在發(fā)言
Galaxy S8系列將于4月21日在韓國(guó)發(fā)售，基本內(nèi)存款Galaxy S8售價(jià)為93.5萬(wàn)韓元（約合5500元），而Galaxy S8+售價(jià)為99萬(wàn)韓元。備受韓國(guó)消費(fèi)者關(guān)注的Bixby語(yǔ)音識(shí)別功能將于5月1日正式上線(xiàn)。
接下來(lái)是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答全文：
三星電子無(wú)線(xiàn)事業(yè)部社長(zhǎng)高東真正在回答記者提問(wèn)
Q1.目前預(yù)售銷(xiāo)量不錯(cuò)，請(qǐng)問(wèn)公司內(nèi)部銷(xiāo)售目標(biāo)及具體的預(yù)期銷(xiāo)售量如何？Bixby不夠完善的傳聞眾多，對(duì)此您如何看？
答：目前，韓國(guó)的預(yù)售訂購(gòu)超過(guò)70萬(wàn)部。雖然仍需謹(jǐn)慎，不過(guò)首先韓國(guó)的反響比S7要大?，F(xiàn)在還很難說(shuō)出具體的數(shù)字，但的確比S7的成績(jī)要好。
Bixby將在4月21日與發(fā)售一同推出全部支持Bixby版的程序，但語(yǔ)音控制功能尚未完善，為提供完善的服務(wù)將在5月1日推出，相信屆時(shí)將會(huì)令消費(fèi)者滿(mǎn)意。不僅如此，Bixby連接深度學(xué)習(xí)引擎，是一款伴隨使用不斷優(yōu)化的功能。我們將會(huì)不斷升級(jí)來(lái)完善不足之處，希望廣大消費(fèi)者多多使用。對(duì)于外國(guó)用戶(hù)，我們計(jì)劃在一兩個(gè)月之內(nèi)添加細(xì)節(jié)上的功能。
Q2. 三星更換了中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，并表示將加強(qiáng)推廣力度，請(qǐng)問(wèn)中國(guó)市場(chǎng)的相關(guān)加強(qiáng)政策有哪些？第二，近日韓國(guó)廠(chǎng)商在推出新產(chǎn)品時(shí)紛紛附贈(zèng)較多促銷(xiāo)品，請(qǐng)問(wèn)您如何看待這樣的推廣方式？
答：正如我們?cè)诩~約提到的，中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人已經(jīng)在一個(gè)月前更換了，中國(guó)市場(chǎng)是絕對(duì)不可能放棄的市場(chǎng)，我們也經(jīng)歷了兩年多的困難。而中國(guó)消費(fèi)者會(huì)明確地認(rèn)可及支持好的產(chǎn)品，我們也相信中國(guó)消費(fèi)者是這樣想的，因此我們能夠自信地推出S8和S8+。我們會(huì)耐心等待，并努力重拾中國(guó)消費(fèi)者的信任。中國(guó)本土企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展非?？焖?，三星也在努力不落其后，我們將挑戰(zhàn)我們2013年在中國(guó)創(chuàng)造的成果。
關(guān)于促銷(xiāo)贈(zèng)品，我們正在籌備，將會(huì)比S7更優(yōu)惠。但是由于各做運(yùn)營(yíng)商的交易關(guān)系不同，消費(fèi)者們可能會(huì)感到一定的差異。我們正在籌備S8用戶(hù)真正需要的優(yōu)惠，不過(guò)不同地區(qū)將會(huì)出現(xiàn)一定差異。
高東真社長(zhǎng)及三星電子高管正在回答記者提問(wèn)
Q3.在韓國(guó)推出的機(jī)型搭載了大容量存儲(chǔ)空間，請(qǐng)問(wèn)是出于什么樣的考慮？國(guó)外推出的機(jī)型亦相同嗎？本次顯示屏均為雙曲屏，請(qǐng)問(wèn)今后都會(huì)采用這種雙曲屏的設(shè)計(jì)嗎？
答：添加大容量存儲(chǔ)空間的背景如下，在商品企劃會(huì)議上，幾位研究各地區(qū)傳感器的高層*員提出韓國(guó)國(guó)家層面正在使用高配置的傳感器。經(jīng)過(guò)慎重考慮，我們決定在需要最高端配置的先行國(guó)家投入。我們本著“提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最高級(jí)的配置”的目標(biāo)，決定先在韓國(guó)和中國(guó)實(shí)行。
S8和S8+均采用雙曲屏的原因如下。S7機(jī)型采用的是大畫(huà)面為平面，小畫(huà)面為曲屏，然而當(dāng)時(shí)我們從外國(guó)接到眾多能否小畫(huà)面亦配置曲屏的要求。S7的曲屏設(shè)計(jì)，在韓國(guó)及國(guó)外反響都非常不錯(cuò)。由于當(dāng)時(shí)首次推出曲屏機(jī)型，存在原料不足等問(wèn)題，因此僅推出小機(jī)型的曲屏產(chǎn)品，而此次我們有信心兩款均采用曲屏設(shè)計(jì)。事實(shí)上此次在設(shè)計(jì)四邊曲屏遇到了很多困難，我們也做了眾多考慮。我們的制作組組長(zhǎng)表示“像是在烤瓷器”。經(jīng)過(guò)不懈努力，我們決定將曲屏作為我們的產(chǎn)品象征。目前，我們正在考慮是否在A(yíng)系列采用曲屏，然而普及版J系列及類(lèi)似機(jī)型尚未有采用曲屏的計(jì)劃。
Q4.請(qǐng)說(shuō)明一下這次的電池，特別是在安全性方面。
答：就是在這里，我們?yōu)槿ツ臧l(fā)生的Note7問(wèn)題向大眾致歉。在那之后我們經(jīng)歷了一段漫長(zhǎng)辛苦的時(shí)期。這次我們采用了多重安全設(shè)計(jì)，檢查電池本身安全性及此前未實(shí)施過(guò)的分解檢查，在經(jīng)過(guò)電池制造商檢查之后，我們還在手機(jī)制造商再一次實(shí)施了檢查。我作為負(fù)責(zé)人，可以自信地說(shuō)它是安全的。
Q5.您提到加強(qiáng)了電池安全性，請(qǐng)您再具體說(shuō)一下。請(qǐng)問(wèn)電池容量定為3000/ 3500Ah的理由，以及曲屏設(shè)計(jì)與電池爆炸的關(guān)聯(lián)。
答：電池本身由各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行了最優(yōu)化的設(shè)計(jì)，容量是據(jù)此設(shè)計(jì)得出的。有關(guān)電池容量，采取10納米芯片制造工藝，能夠減少20%的電池使用時(shí)間。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期對(duì)控制手機(jī)程序耗費(fèi)電池的功能，S8機(jī)型添加了這項(xiàng)技術(shù)，它將較S7的電池容量發(fā)生巨大變化。關(guān)于電池安全性，Note7電池僅經(jīng)過(guò)電池生產(chǎn)商檢查，并沒(méi)有在總公司進(jìn)行第二道或第三道檢查，因而致使我們錯(cuò)失了一些部分。本次10萬(wàn)部手機(jī)均通過(guò)電池安全檢查和解題檢查等精密檢查，我們會(huì)努力不再犯下同樣的錯(cuò)誤。
Q6.在韓國(guó)的預(yù)售可以說(shuō)超出預(yù)期，然而美國(guó)地區(qū)預(yù)售僅聽(tīng)說(shuō)停留在兩位數(shù)，請(qǐng)問(wèn)有可能進(jìn)行發(fā)售嗎？相信投放在美國(guó)市場(chǎng)的推廣費(fèi)用規(guī)模較大，請(qǐng)問(wèn)相較Note7增加了多少？
答：S8在美國(guó)的反響比S7更好，美國(guó)的進(jìn)展速度要比韓國(guó)慢，但從數(shù)字上看比韓國(guó)更多。兩位數(shù)是一個(gè)錯(cuò)誤消息。美國(guó)市場(chǎng)S8預(yù)售較S7多，推廣費(fèi)用比起Note7，我想跟S7做比較。這次與S7花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)，不過(guò)由于Note7事件的影響，在與消費(fèi)者和交易商關(guān)系相關(guān)的費(fèi)用上，恢復(fù)品牌形象方面多花費(fèi)了一些費(fèi)用。
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